DỊCH VỤ TRIỂN KHAI / ĐI KÈM ZVZ AI HUB

Mỗi điểm nghẽn.
Một hướng giải quyết.

Bên cạnh sản phẩm ZvZ AI Hub, ZvZ nhận triển khai cho doanh nghiệp cần hỗ trợ kết nối quảng cáo, bán hàng và chăm sóc khách hàng thành một luồng dữ liệu. Phạm vi và chi phí được thống nhất trước khi làm.

Khám phá ba nhóm giải pháp
01 / PERFORMANCE MARKETING

Đặt hiệu quả kinh doanh
vào quyết định quảng cáo.

Lead tăng nhưng doanh thu chưa tương xứng? Bắt đầu bằng cách nối chi phí quảng cáo với chất lượng cơ hội và kết quả bán hàng.

ZvZ rà soát chiến dịch, điểm chuyển đổi và dữ liệu đang có; từ đó xây kế hoạch đo lường, thử nghiệm nội dung và phân bổ ngân sách theo mục tiêu đã thống nhất.

Trao đổi về quảng cáo
PHẠM VI CÓ THỂ TRIỂN KHAI

Từ dữ liệu đến việc cần tối ưu

  • Rà soát cấu trúc tài khoản, chiến dịch và hành trình chuyển đổi.
  • Thống nhất cách phân loại lead hợp lệ, cơ hội bán hàng và đơn hàng.
  • Lập bản đồ sự kiện đo lường; kiểm tra dữ liệu website và CRM khi có kết nối phù hợp.
  • Thiết kế thử nghiệm với giả thuyết, ngân sách và tiêu chí ra quyết định rõ ràng.

ĐẦU RA / Bản đánh giá hiện trạng, kế hoạch thử nghiệm và báo cáo theo mục tiêu.

Xem cách thiết kế đo lường ↗
02 / LEAD AUTOMATION

Cơ hội được tiếp nhận.
Trách nhiệm được rõ ràng.

Thông tin khách hàng đang nằm ở nhiều form, bảng tính và nhóm chat? Một quy trình tiếp nhận thống nhất giúp đội ngũ biết ai đang phụ trách và khách hàng cần bước tiếp theo nào.

Luồng tự động hóa được thiết kế quanh cách đội sales thực sự làm việc: kiểm tra dữ liệu, phân công, ghi trạng thái và nhắc việc khi cần.

Trao đổi về luồng lead
PHẠM VI CÓ THỂ TRIỂN KHAI

Một luồng tiếp nhận có thể theo dõi

  • Đưa lead từ nguồn đã thống nhất về CRM hoặc bảng dữ liệu chung.
  • Kiểm tra trường bắt buộc, nhận diện bản ghi trùng và giữ thông tin nguồn.
  • Phân công theo khu vực, nhóm dịch vụ hoặc người trực.
  • Nhắc lead chưa xử lý; ghi nhận lỗi đồng bộ để có người kiểm tra.

ĐẦU RA / Sơ đồ luồng, quy tắc phân công, bộ tình huống kiểm thử và hướng dẫn vận hành.

Xem kịch bản tiếp nhận lịch hẹn ↗
03 / CUSTOMER RETENTION

Chăm sóc đúng ngữ cảnh.
Tạo lý do để quay lại.

Khách hàng đã tương tác với bạn cần thông tin phù hợp với nhu cầu hiện tại. Lịch sử mua hàng, phản hồi và sự đồng ý nhận tin là cơ sở để thiết kế điểm chạm tiếp theo.

ZvZ cùng bạn xây cách phân nhóm, nội dung và điều kiện gửi; đồng thời xác định khi nào cần dừng chuỗi hoặc chuyển cho người phụ trách.

Trao đổi về chăm sóc khách hàng
PHẠM VI CÓ THỂ TRIỂN KHAI

Một hành trình có mục đích

  • Phân nhóm theo nhu cầu, lịch sử mua hàng và mức độ tương tác.
  • Thiết kế chuỗi email, Zalo hoặc tiếp thị lại theo điều kiện của từng kênh.
  • Thiết lập tần suất, điều kiện dừng và xử lý yêu cầu ngừng nhận tin.
  • Theo dõi phản hồi, chuyển đổi và lần mua tiếp theo để điều chỉnh nội dung.

ĐẦU RA / Bản đồ hành trình, kịch bản nội dung, quy tắc gửi và tiêu chí đánh giá.

Tìm hiểu giá trị vòng đời khách hàng ↗

TRƯỚC KHI TRIỂN KHAI

Làm rõ phạm vi.
Cùng cách đánh giá.

Mỗi dự án bắt đầu bằng những điều hai bên có thể kiểm tra và thống nhất.

Mục tiêu ưu tiên

Xác định điểm cần cải thiện và chỉ số phản ánh đúng bài toán. Tách chất lượng lead, tốc độ xử lý và doanh thu để nhìn rõ nguyên nhân.

Điều kiện triển khai

Kiểm tra công cụ đang dùng, quyền truy cập, chất lượng dữ liệu và khả năng kết nối. Làm rõ chi phí nền tảng trước khi chọn giải pháp.

Tiêu chí bàn giao

Thống nhất đầu ra, tình huống kiểm thử, người vận hành và phạm vi hỗ trợ. Các mốc công việc dựa trên phạm vi thực tế của dự án.

BẮT ĐẦU TỪ ĐIỀU ĐANG VƯỚNG

Bài toán của bạn
đang nằm ở đâu?

Chia sẻ mục tiêu và cách đội ngũ đang làm việc. ZvZ sẽ cùng bạn xác định hướng triển khai phù hợp.

Mô tả nhu cầu của bạn ↗