Chính sách bảo mật.

1. Thông tin bạn nhập trên website

Công cụ tính kịch bản xử lý số liệu ngay trong trình duyệt và không gửi đi đâu.

Form liên hệ: khi bạn bấm "Gửi cho ZvZ", thông tin trong form được gửi tới máy chủ của ZvZ (Cloudflare Workers), được chấm điểm tự động để ZvZ biết nên ưu tiên phản hồi ai, rồi gửi vào hộp thư [email protected] qua dịch vụ email Resend. Khi tính năng chấm điểm bằng AI được bật, nội dung form được gửi tới Claude API của Anthropic để chấm. Hệ thống chỉ lưu mã băm của số điện thoại hoặc email trong 30 ngày để nhận biết yêu cầu gửi trùng, không lưu nội dung form trên máy chủ. Hãy chỉ đưa vào những thông tin cần thiết cho cuộc trao đổi.

Demo chấm điểm lead gửi lead mẫu tới máy chủ để chấm và trả kết quả ngay; dữ liệu demo không được lưu và không gửi vào CRM.

2. Khi bạn chủ động liên hệ

Bạn quyết định nội dung nào được chia sẻ. Nếu form không gửi tự động được, website soạn sẵn nội dung để bạn tự gửi qua email hoặc Zalo; khi đó ZvZ chỉ nhận được khi bạn bấm gửi trong ứng dụng tương ứng.

Email và Zalo xử lý thông tin theo chính sách của dịch vụ đó. Thông tin bạn gửi cho ZvZ Digital được dùng để trao đổi về nhu cầu tư vấn và phạm vi công việc.

3. Dữ liệu trong dự án triển khai

Phạm vi truy cập, lưu trữ dữ liệu và biện pháp bảo mật đối với hệ thống của doanh nghiệp cần được xác định trong thỏa thuận triển khai riêng. Nội dung giới thiệu công nghệ trên website không thay thế thỏa thuận đó.

4. Dữ liệu trong ZvZ AI Hub (early access)

Khi doanh nghiệp tham gia thử nghiệm ZvZ AI Hub, dữ liệu lead thuộc quyền kiểm soát của doanh nghiệp đó. ZvZ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn và phạm vi đã thống nhất, không bán dữ liệu lead cho bên thứ ba.

Để chấm điểm lead và soạn nháp follow-up, một số trường dữ liệu cần thiết có thể được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI (dự kiến là Claude API của Anthropic) và các nền tảng mà doanh nghiệp chọn kết nối như CRM, Zalo hay Meta. Danh sách nhà cung cấp cụ thể sẽ được ghi trong thỏa thuận thử nghiệm. Xem thêm chính sách sử dụng có trách nhiệm.

5. Liên hệ về thông tin đã chia sẻ

Nếu bạn cần hỏi về hoặc yêu cầu cập nhật, xóa thông tin đã gửi cho ZvZ Digital, hãy liên hệ qua [email protected] hoặc kênh mà bạn đã dùng để trao đổi.